어떤 유틸 프로그램을 사용 중 업데이트 관련 창(영문)이 나와서 해당 유틸 프로그램의 업데이트 관련 내용인 줄 알고 아무런 의심 없이 업데이트했다가 “AVG antivirus free”이라는 바이러스 유틸 프로그램이 설치가 되었습니다. 그런데 “AVG antivirus free” 프로그램은 제어판 프로그램 및 기능 등 그 어디에서도 자체적으로 지워질 수 없게 만들어 놔서 방법을 찾느라 고생만 하다가 결국 해결하게 되었습니다.
1. AVG antivirus free 제거 툴 설치 및 삭제
1-1. AVG 제거 툴 받기
일단 해당 유틸 프로그램은 antivirus free 제거 유틸이 따로 존재합니다. 파일은 공식 사이트를 통해 받으실 수 있습니다.
다이렉트로 파일 받기 ☜ Click
1-2. 설치 및 실행방법
- 해당 파일을 [관리자 권한으로 실행] 합니다.
- 권한 요청 사항 → [예] 클릭
- 대화 상자에서 해당 PC를 안전 모드로 다시 시작할 것을 요구합니다. [예]를 선택 후 재부팅되면
- Windows가 안전 모드로 진입합니다.
- AVG 제거 도구가 “AVG antivirus free”를 제거하는 동안 기다립니다.
- 제거가 완료 되면 컴퓨터를 재부팅 후 Windows에 진입하여 “AVG antivirus free”가 삭제되었는지 확인합니다.
2. AVG 삭제가 안되는 다양한 오류들
오류 1.
Windows 바탕화면 작업 표시줄에서 해당 아이콘을 종료하려 했지만 종료 자체가 안됨.
오류 2.
[제어판] → [프로그램 및 기능]에서 설치된 " AVG antivirus free" 목록을 삭제하려고 했지만 삭제가 안됨.
오류 3
[작업 관리자]에서 모든 "AVG" 관련 프로세스를 끝내려고 해도 종료가 안됨.
(프로세스를 종료할 수 없습니다. 액세스가 거부되었습니다.)
오류 4
“AVG antivirus free”의 실행 파일의 권한을 변경하려고 해도 안됨.
오류 5
인터넷에 검색해 “AVG antivirus free”를 삭제할 수 있는 또 다른 유틸을 구해 삭제를 했지만, 며칠이 지난 후 다시 “AVG antivirus free” 프로그램 창이 다시 실행되는 일이 발생함.
오류 6
삭제 명령을 내리면 “0x00000000에 있는 명령이 0x00000000의 메모리를 참조했습니다. 메모리는 written 될 수 없었습니다.”라는 메시지 창 발생.
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